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关于印发《内蒙古自治区“企业职工退休一件事一次办”工作实施方案》的通知, 各盟市人力资源和社会保障局、住房和城乡建设局、医疗保障局、政务服务局，满洲里市、二连浩特市人力资源和社会保障局、医疗保障局、住房和城乡建设局、政务服务局：根据《关于开展“优化职能职责优化工作流程”专项行动服务大局提质提效的通知》（内党办发〔2022〕25号）精神，自治区人力资源社会保障厅、住房和城乡建设厅、医疗保障局、政务服务局联合推进实施了“企业职工退休一件事一次办”。现将《内蒙古自治区“企业职工退休一件事一次办”工作实施方案》印发给你们，请严格按照要求，抓好相关工作的组织实施和贯彻落实。内蒙古自治区人力资源和社会保障厅
 内蒙古自治区住房和城乡建设厅内蒙古自治区医疗保障局
      内蒙古自治区政务服务局                                  2022年12月23日   （此件主动公开）内蒙古自治区“企业职工退休一件事一次办”工作实施方案为全面学习贯彻党的二十大精神，深化公共服务领域“最多跑一次”改革，实现“企业职工退休一件事一次办”，根据《关于开展“优化职能职责优化工作流程”专项行动服务大局提质提效的通知》（内党办发〔2022〕25号）要求，结合我区经办实际，制定本实施方案。一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，深入落实国务院“放管服”改革要求，坚持目标导向、问题导向和结果导向，以优化流程为手段，以创新便民服务为目的，以技术支撑为依托，通过整合各部门资源、同步共享数据、精简办事材料、减少办事环节、压缩办理时间、再造审批流程，将企业职工退休事项办理“多部门”“多流程”整合为“一件事一次办”，形成统一受理、联动办理业务模式，不断提升群众办事的便捷度和满意度。二、目标任务围绕“大幅减时间、减环节、减材料、减填报、减跑动”要求，全面提升公共服务能力，将企业职工退休办理“多部门、多流程”，整合为“一件事一次办”的联办事项，联办事项主管部门通过数据共享、系统对接等方式，完成各自业务办理，打造“统一受理、分类审批”模式，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，全面提升服务对象满意度。结合我区经办实际，将“企业职工退休一件事”涉及的3个厅局、6个事项（企业职工正常退休申请、企业职工特殊工种提前退休申请、企业职工因病或非因公完全丧失劳动能力提前退休（退职）申请、企业职工退休待遇计算、医保企业职工在职转退休、住房公积金退休销户提取）整合为一件事。三、部门分工    （一）人社部门负责职工正常和提前退休（退职）申请、退休待遇计算工作，并将有关信息共享至自治区一体化政务服务平台。（二）医保部门负责职工的基本医疗保险参保变更登记工作，并将有关信息共享至自治区一体化政务服务平台。（三）住建部门负责办理职工住房公积金退休销户提取。（四）政务服务部门负责将“企业职工退休一件事一次办”纳入“一件事一次办”专窗，并完成“企业职工退休一件事一次办”相关受理工作；负责做好专窗人员的培训工作，做到“一次告知”、“一次办结”。四、重点工作（一）一事联办1.时间压缩，承诺时限变为一件事时限通过强化部门间业务协同、系统联通和数据共享，推动“一事联办、一套材料、一表申请、一窗受理、一网办理”等措施落地升级，大幅压减办事时间，时限由原来承诺的36个工作日压缩到23个工作日。其中，人社部门受理退休申请事项的办理时限由承诺的15个工作日压缩至10个工作日，退休待遇计算时限由承诺的15个工作日压缩至10个工作日；医保部门受理事项的办理时限由法定的1个工作日压缩至即时办结；住建部门受理事项的办理时限由法定的5个工作日压缩至3个工作日。名称事项名称实施层级承诺时限一件事时限备注企业职工退休一件事企业职工正常退休申请自治区、盟市、旗县级15个工作日1—10个工作日正常退休企业职工特殊工种提前退休申请自治区、盟市级15个工作日1—10个工作日提前退休企业职工因病或非因公完全丧失劳动能力提前退休（退职）申请自治区、盟市级15个工作日1—10个工作日提前退休企业职工退休待遇计算自治区、盟市、旗县级15个工作日1—10个工作日前几项任意审批结束后医保企业职工在职转退休自治区、盟市、旗县级1个工作日即时办结住房公积金退休销户提取自治区、盟市、旗县级5个工作日3个工作日已退休2.一事联办，变多端办理为协同办理将6个事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限、办理结果等要素进行梳理，合理调整前后顺序，优化办理要素和业务流程，变“六件事”为“一件事”，变“多次办”为“一次办”。业务办理流程图如下：（二）一套材料本次精简后对于前期已经采集的信息，各部门通过数据共享的方式共享共用相关信息，不得重复采集；对于前期已经实名验证的信息，相关部门对结果进行互认，不再重复验证。身份证为各部门共同需要的材料，只需提供1次，其他材料具体见附件所附清单。  （三）一表申请企业职工退休一件事申请表个人基本情况姓名性别证件类型证件号码联系电话人社部门档案出生年月退休类别参加工作年月退休年月户籍所在地是否申领（审批）退休□是
                            □否医保部门是否办理在职医保转退休医保□是
                            □否公积金部门是否办理住房公积金退休销户提取□是
                            □否个人声明：本人承诺以上内容真实有效，如与实际情况不一致，本人愿意承担相应责任。申请人签字：
                                                                         年
                    月     日    （四）一窗受理自治区政务服务局要指导各地政务服务管理机构将“企业职工退休一件事”纳入本地区政务服务大厅“一件事一次办”综合受理窗口，在一个窗口综合收件，实现“一窗受理”。（五）一网联办人社部门应履职尽责，发挥好牵头部门作用，率先将“企业职工退休一件事”纳入各级人社机构便民服务大厅受理窗口。同时，须在自治区人社网上服务大厅中开辟“一件事一次办”服务专栏，实现“企业职工退休一件事”全程网办和一网联办。五、保障措施（一）强化组织保障。各地各部门要高度重视，强化组织领导，结合本地区本部门实际，精心组织实施。主要领导要亲自研究部署，抓好落实，组织精干力量，创新改革举措，压实工作责任，切实履行部门主体责任，将“企业职工退休一件事一次办”服务工作落到实处。   （二）加强协同推进。各地各部门要切实履行职能职责，负责做好本地区本系统“企业职工退休一件事一次办”服务的组织协调、任务分解、实施推进、督查检查。各部门之间要加强沟通、协同合作、一体推进数据共享和便民服务工作。   （三）加强宣传推广。各地各部门要加强服务推广，及时了解群众对“企业职工退休一件事一次办”服务的意见和建议，不断提升服务便捷性和体验度。    附件：1.企业职工退休一件事申请表          2.内蒙古自治区企业参保人员提前退休申请书      3.企业职工退休一次办基础材料事项清单      4.企业职工退休一件事办事指南