人社领域优化营商环境新闻发布会召开-j9国际站登录

人社领域优化营商环境新闻发布会召开,
　　3月17日，自治区人民政府新闻办召开人社领域优化营商环境新闻发布会，自治区人社厅党组书记、厅长翟瑛珺作主发布,介绍了全区人社系统优化营商环境工作重点。 
　　      厅人力资源开发处处长云霞、自治区就业服务中心副主任杨硕荣、自治区社会保险事业服务中心副主任杨满弟答记者问。
　　2021年以来，全区人社系统聚焦企业群众“急难愁盼”，清事项、减材料、压时限，各项工作取得积极进展。今年，自治区人社厅出台了70条优化营商环境举措，包括优化人社政务服务、强化企业全生命周期服务、营造公平市场环境、构建亲清政商关系4方面内容。致力于重在落实、重在成效，自治区人社厅将全面实施“人社政务服务创优提质工程”，对标全国一流，由“跟跑”变为“并跑”，进而实现“领跑”。
　　围绕“群众办事少跑腿”，全面推行人社服务快办易办简便办
　　公共服务是落实民生政策的重要载体，直接关系企业和群众办事的体验感受。今年，自治区人社厅将在标准化建设、线上线下服务能力建设方面持续发力，推动人社服务快办易办简便办。一是持续推进“清、减、压”。动态调整人社服务事项清单，逐级逐项编制办事指南，进一步压减办事材料，人社内部的证明材料一律取消，通过信息共享能够获取的一律取消，暂时获取不到的，通过推行“告知承诺制”“容缺受理”的方式进行办理，50个高频服务事项的办理时限压缩50%。二是全面推进“网上办”。进一步提升网上服务质量，网上经办量占经办总量的50%以上，清单内事项网上可办率达到100%，个人服务事项100%“掌上办”。三是着力改进线下服务方式。自治区统建人社业务信息系统全部接入“一窗受理平台”，实现人社服务“一窗办”；制定全区通办事项清单，推进人社服务跨盟市办理，实现“全区通办”；推动人社服务进驻苏木乡镇服务平台，鼓励有条件的地区在嘎查村建立劳动保障服务驿站，加强与银行、邮政部门的合作，建设“社银一体化”服务网点，实现人社服务“就近办”；聚焦公民出生、就业、失业、流动、退休等关键时点，将所涉人社服务整合为一件事“打包办”，鼓励有条件的地区推进跨部门“打包办”；充分发挥社会综合治理网格员、劳动保障协理员作用，“帮办代办”就业创业、社会保险、劳动用工等人社业务；依托基层服务平台等力量，向出行不便的老年人特别是高龄、空巢、失能、留守，以及残疾人等群体提供“上门办”。此外，还要在服务群众方面探索更多的便民措施，比如，在养老保险待遇领取资格认证上，探索开展“静默认证”，让群众在无感的状态下完成认证服务。
　　围绕“企业办事不折腾”，全面优化企业全生命周期服务
　　坚持服务企业就是服务发展的工作理念，从三个方面支持企业发展壮大。一是简化企业开办、注销环节人社服务流程。打通服务企业数据流，依托企业开办“一网通”平台，协同开展参保登记等服务，实现企业开办1日办结，探索企业注销“一件事”改革，实现企业注销跨部门联办，企业集体合同备案时间由15个工作日减到5个工作日。二是加强企业人力资源服务。围绕加强企业用工服务，我们将完善就业监测平台，指导企业规范开展用工余缺调剂，强化重点企业用工保障，根据企业需求及时跟进就业服务，着力拓宽企业用工渠道，解决企业用工难的问题。鼓励支持企业开展岗位技能提升培训、技能比武和职业技能竞赛活动，支持各级各类规模以上企业自主开展技能人才等级认定，按规定落实职业培训补贴政策。三是严格规范涉企执法行为。严格执行《市场准入负面清单》，规范行政处罚裁量权，对市场主体轻微违法行为免于处罚，通过批评教育、指导约谈等措施开展“有温度的执法”。落实“双随机、一公开”监管，及时向社会公开抽查事项、抽查计划和检查结果，主动接受社会监督。同时，加大对企业稳岗扩岗的支持力度，延续执行降低失业和工伤保险费率等阶段性政策，对不裁员少裁员的企业，继续实施失业保险稳岗返还政策，明显提高中小微企业返还比例，降低企业用工成本。
　　围绕“把群众当亲人”，全面加强人社系统行风建设
　　坚持管行业必须管行风，以更优的作风保障人社政策落实、服务落地。一是强化宗旨意识和服务意识。针对服务意识薄弱、漠视群众利益、工作敷衍塞责、遇事推诿扯皮、工作慵懒散漫等问题，持续开展专项整治，严肃查处不担当不作为、慢作为乱作为问题，对群众反映强烈、整改不到位的要公开曝光、严肃问责。二是深入查摆人社服务存在的突出问题。组织开展“人社干部走流程”“青年干部蹲点调研”“明察暗访”活动，深入企业、基层、服务一线摸情况、查问题、听需求、抓整改，建立问题台账，实行销号管理，做到发现一个短板，完善一套机制，解决一类问题。三是加强经办队伍服务能力建设。广泛组织人社干部队伍特别是窗口单位人员政策法规、业务经办培训，持续开展“日日学、周周练、月月比”线上练兵，以比促练、以练促用，培树更多“人社知识通”“业务一口清”，提升人社服务专业化水平。持续加强政策解读，聚焦企业和群众关切，持续推进政策解读通俗化、政策咨询智能化、信息查询集成化。加强与主流媒体、新媒体的合作，创新宣传模式，拓展宣传渠道，加大宣传力度，提升宣传效果，不断扩大政策知晓度。四是建立服务效果由企业群众评价的全链条工作机制。落实“好差评”工作制度，建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制，实名差评回访整改率达到100%，对反复被差评投诉、工作弄虚作假、故意刁难的工作人员依法依规严肃追责。同时，建立工作回访制度，通过电话回访、实地考察、召开座谈会等形式，对工作人员办事效率、服务态度、工作质量等进行回访，收集改进服务的意见建议。