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关于常态化开展窗口单位业务技能练兵比武活动的通知

, 各盟市人力资源和社会保障局，满洲里市、二连浩特市人力资源和社会保障局：为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，打造一支政策通、业务精、作风硬的高素质人力资源社会保障干部队伍，按照人力资源和社会保障部的统一部署，全区人力资源社会保障系统持续组织开展窗口单位业务技能练兵比武活动（以下简称练兵比武活动），涌现出一批“人力资源社会保障知识通”“岗位练兵明星”等学习典型，学政策、钻业务、强技能、优服务的良好氛围蔚然成风。练兵比武活动已成为各级人力资源社会保障部门抓窗口建设、促队伍发展、为群众办实事的重要抓手。为持续加强人力资源社会保障窗口单位队伍建设，推进练兵比武活动常态化开展，根据《人力资源社会保障部办公厅关于印发<2023年人力资源社会保障系统行风建设工作要点>的通知》（人社厅函〔2023〕23号）及有关要求，现就有关事宜通知如下。一、活动目的推进练兵比武活动常态化制度化开展，持续巩固窗口人员全覆盖、人力资源社会保障业务全囊括、线上线下有机融合、社会知晓度不断提高的良好局面。扎实培养一支政策通、业务精、作风硬的高素质人力资源社会保障干部队伍，培树更多“人力资源社会保障知识通”“业务一口清”。二、活动对象全区各级人力资源社会保障窗口单位工作人员参加，实现自治区、盟市、旗县（市、区）、街道（乡镇苏木）、社区（嘎查村）全覆盖。鼓励非窗口单位工作人员和社会公众参加。三、活动内容以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的二十大精神，具体内容涵盖党的基本路线、方针、政策和最新理论成果，就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系、综合服务规范等方面，重点考察对人力资源社会保障法规政策理解运用能力、解决问题能力、沟通协调能力和业务经办系统操作能力。四、活动形式（一）岗位练兵依托全国人力资源社会保障业务技能练兵比武在线学习平台（以下简称“全国在线学习平台”，https://bw.rsbsyzx.cn），开展“日日学、周周练、月月比”活动。建立常态化学习机制，在不影响日常工作生活前提下，探索多样化激励措施，坚决杜绝强制打卡、简单排名、通报考核等情形，鼓励引导人力资源社会保障系统干部职工自主参与“日日学、周周练、月月比”，推动实现新进人员必学、新出政策必学、窗口人员必学。积极引导企事业单位、人力资源服务机构和社会公众等利用平台了解学习人力资源社会保障政策，扩大人力资源社会保障政策服务宣传面和知晓度。（二）技能比武各盟市可以综合运用线上比、现场比、工作中比等方式开展技能比武，以比促练、以练促用，开展形式多样的技能比武活动。鼓励创新方式方法，借助各类媒体宣传优势，探索打造群众喜闻乐见、通俗易懂的技能比武电视栏目、知识竞答等活动，加强与企业群众的交流互动，增强人力资源社会保障政策法规、干部队伍形象的社会宣传效应。同时，按照人力资源和社会保障部统一安排部署，在全区范围选拔优秀学员参加全国赛。五、工作要求（一）加强组织领导。各盟市要将练兵比武活动作为加强窗口单位队伍建设、打造一流人力资源社会保障服务的重要举措，作为加强系统行风建设的重要内容，明确责任领导和牵头机构，确定工作职责和任务分工，抓好落实。持续丰富和创新练兵比武内容形式，加强练兵比武活动成果应用，健全干部职工成长、使用和激励机制，推动练兵比武活动长效开展。（二）务求活动实效。鼓励支持厅属各单位、各级人力资源社会保障部门综合运用线上比、现场比、工作中比等方式开展技能比武，以比促练、以练促用。突出效果导向，切实提升系统干部职工灵活运用法规政策解决实际问题、提升服务效能的能力，做到不仅知其然，更要知其所以然。（三）加大宣传力度。各盟市要广泛宣传报道“人力资源社会保障服务标兵”“人力资源社会保障知识通”“岗位练兵明星”等在练兵比武过程中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型引领作用。各地要将这些典型用在吃劲处，搞好传帮带，带动更多干部职工学标兵、当能手、争创一流人力资源社会保障服务。要不断创新宣传方式方法，借助各类媒体宣传优势，扩大社会影响力。 附件：练兵比武在线学习平台微信小程序二维码                                                 内蒙古自治区人力资源和社会保障厅                                                         2023年7月25日